Termos de Uso - WhatsApp Business API
Políticas de Comunicação
Alessandra Radavelli Odontologia • Última atualização: 30/12/2025
Alessandra Radavelli Odontologia LTDA utiliza a API oficial do WhatsApp Business para comunicação com pacientes, sempre em conformidade com as políticas da Meta e LGPD.
1. Conformidade
- Opt-in explícito: Mensagens apenas para quem forneceu consentimento (agendamento, contato prévio);
- Templates pré-aprovados: Mensagens em massa com templates aprovados pela Meta;
- Proibição de spam: Sem disparos não solicitados;
- Janela de 24h: Respeito às regras de mensagens gratuitas;
- Sem bots piratas: Apenas API oficial.
2. Tipos de Mensagens
Agendamentos
Confirmação e lembretes de consultas.
Orientações
Pré e pós-tratamento.
Prevenção de Banimento: Seguimos todas as diretrizes da Meta.
3. Opt-out
Responda "PARAR" para descadastrar-se.
4. Contato
- WhatsApp: (11) 95846-0442
- E-mail: privacidade@alessandraradavelli.odontologia
Alessandra Radavelli Odontologia LTDA
CNPJ 64.742.930/0001-01